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Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros préstamos digitales, plazos de pago, requisitos y mucho más. Nuestro objetivo es brindarte la información que necesitas para tomar decisiones financieras con confianza
¿Cómo puedo solicitar un préstamo digital?
Solicitar un préstamo es muy sencillo. Solo tienes que registrarte en nuestra plataforma, completar tu perfil con la información necesaria y seleccionar el monto que deseas solicitar. La aprobación es rápida y recibirás una respuesta en minutos.
¿Cuáles son los requisitos para obtener un préstamo?
Los requisitos básicos incluyen ser mayor de edad, contar con un ingreso comprobable y proporcionar una identificación oficial vigente. Dependiendo del monto solicitado, puede que solicitemos información adicional.
¿Cuánto tiempo tarda en aprobarse un préstamo?
En la mayoría de los casos, el proceso de aprobación toma solo unos minutos. Una vez aprobado, los fondos estarán disponibles en tu cuenta en un plazo de 24 horas.
¿Cómo puedo realizar los pagos de mi préstamo?
Puedes realizar los pagos directamente desde nuestra aplicación, utilizando transferencia bancaria, tarjeta de crédito, o débito automático. También ofrecemos la opción de programar pagos automáticos para mayor comodidad.
¿Qué sucede si no puedo pagar a tiempo?
Si anticipas dificultades para realizar tu pago, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Dependiendo de tu situación, podríamos ofrecerte opciones de reestructuración o extensión de plazo.
¿Cómo se calculan los intereses de los préstamos?
Los intereses se calculan en función del monto solicitado, el plazo del préstamo y tu perfil crediticio. Toda esta información se mostrará de manera transparente antes de que aceptes el préstamo.
¿Mi información personal está segura?
Sí, tomamos muy en serio la seguridad de tu información. Utilizamos tecnologías de cifrado avanzadas para garantizar que todos tus datos estén protegidos.
¿Puedo liquidar mi préstamo antes del plazo acordado?
Sí, puedes liquidar tu préstamo en cualquier momento antes del plazo final sin penalizaciones. De hecho, al hacerlo, podrías ahorrar en intereses. Simplemente ingresa a tu cuenta y selecciona la opción de pago anticipado.